Behandlung Ihrer Tiere
Unser Ziel ist es, dass Sie und Ihr Tier sich bei uns wohl fühlen.
Wir bieten eine freundliche Atmosphäre und optimale Versorgung
der Patienten auch außerhalb der Sprechzeit. Für Operationen und aufwändige Untersuchungen
werden separate Termine vereinbart.
Hier finden Sie weitere
Informationen und Tipps rund um die Behandlung:
Tipps zum Tierarztbesuch
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Gehen Sie nicht zu spät zum Tierarzt.
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Verletzungen sollten zum Beispiel möglichst schnell versorgt werden.
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Auf dem Praxisgelände und im Wartebereich sollten Hunde bitte immer an der Leine geführt werden.
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Katzen und andere Kleintiere sind in einem Katzentransportkorb am sichersten untergebracht.
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Befolgen Sie bitte möglichst genau die vom Tierarzt angegebenen Behandlungsanweisungen um den
Therapieerfolg zu gewährleisten
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Sollten Probleme bei der Durchführung auftreten fragen Sie bitte nach (z.B. Medikamenteneingabe).
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Terminvereinbarung
Wir sind Ihnen dankbar, wenn Sie außerhalb der
Sprechstunden mit uns telefonisch einen Behandlungstermin vereinbaren. Terminabsprachen ersparen Ihnen
längere Wartezeiten und erleichtern uns den täglichen
Praxisablauf!
Für folgende Behandlungen benötigen Sie immer einen
Termin:
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Abrechnung unserer Leistungen
Grundsätzlich richtet sich die Berechnung einer tierärztlichen
Leistung in jeder Klinik und Praxis nach der gültigen gesetzlichen Gebührenordnung
für Tierärzte.
Diese Gebührenordnung können Sie jederzeit bei uns
einsehen. Oder wenden Sie sich an die
Tierärztekammer Niedersachsen,
Fichtestr. 13,
30625 Hannover
Telefon: 0511 / 555091
Telefax: 0511 / 550297
In der Regel werden unsere Forderungen in bar oder per EC beglichen. Rechnungen sind möglich. Bitte halten Sie sich an das vorgegebene
Zahlungsziel.
Sollten bei der Rechnungsstellung einmal Fehler oder Unverständlichkeiten
auftauchen, rufen Sie uns bitte an.
Das Mahnverfahren wurde an die TVN (Tierärztliche Verrechnungsstelle
Niedersachsen) übertragen.
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Telefongespräch und telefonische
Beratung
Für telefonische Beratungsgespräche rufen Sie bitte
außerhalb der Sprechzeiten an, oder vereinbaren Sie mit uns einen Termin.
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